นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท เคสเครซี่ จำกัด (“บริษัท ฯ”) ขอแจ้งให้ท่านที่ติดต่อมายังบริษัท ฯ ทราบว่า บริษัท ฯ มีความจำเป็นต้องเก็บ รวบรวม และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ติดต่อมาใช้บริการของบริษัท ฯ ภายใต้นโยบายข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ และเมื่อท่านติดต่อมายังบริษัท ฯ ส่งต่อเปิดเเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ให้แก่บริษัท ฯ เพื่อประโยชน์ในการติดต่อ ประสานงาน และ/หรือการให้บริการแก่ท่าน บริษัท ฯ จะถือว่าท่านตกลงและยอมรับที่จะปฏิบัติตามนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้แล้ว
ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัท ฯ ประมวลผล
บริษัท ฯ อาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้จากหลายช่องทาง ดังนี้
(1) ได้รับโดยตรง จากการติดต่อสื่อสารระหว่างบริษัท ฯ และท่าน
(2) ได้รับทางอ้อมจากการอ้างอิงจากบุคคลอื่น ซึ่งท่านอาจให้ความยินยอมให้บุคคลดังกล่าวเปิดเผยส่งต่อข้อ มูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่ บริษัท ฯ หรือ
(3) เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติด้วยระบบ เมื่อท่านเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ และ/หรือใช้บริการต่าง ๆ ของบริษัท ฯ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัท ฯ มีความจำเป็นต้องเก็บ รวบรวม ใช้ และประมวลผลภายใต้นโยบายข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ ได้แก่
(1) ชื่อ นามสกุล รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวเนื่องของท่าน หรือของตัวแทนของท่าน (ในกรณีที่ท่านติดต่อมาในนามของนิติบุคคล) ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลเอกสารการแสดงตนของท่าน
(2) ข้อมูลการติดต่อ อาทิ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หรือข้อมูล Social Media Account
(3) ข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่ท่านอาจให้แก่บริษัท ฯ ระหว่างการติดต่อสื่อสาร เช่น ข้อมูลเรื่องที่ต้องการติดต่อสอบถาม ข้อมูลความสนใจ หรือข้อมูลประกอบอื่น ๆ ที่อาจระบุตัวตนของท่านได้ซึ่งท่านให้แก่ บริษัท ฯ โดยตรงผ่านช่องทางการติดต่อสื่อสารต่าง ๆ
(4) กรณีการติดต่อผ่านเว็บไซต์ อาจรวมถึงข้อมูลทางเทคนิคของท่าน ได้แก่ IP Address, Cookies รวมถึงข้อมูลพฤติกรรมการสืบค้นของท่าน
วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท ฯ จำเป็นต้องเก็บ รวบรวม และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ภายใต้นโยบายข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ เพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
(1) เพื่อให้ประสบการณ์การซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ที่ดี เรามีความจำเป็นต้องเก็บข้อมูลของท่าน เช่น ชื่อ นามสกุล อีเมล ที่อยู่ ที่ท่านได้กรอกข้อมูลในขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า และการกรอกข้อมูลเข้าสู่ระบบเว็บไซต์เพื่อสร้างบัญชีส่วนตัว บริษัท ฯ มีความจำเป็นจะต้องใช้ข้อมูลส่วนตัวที่ท่านยินยอมบนเว็บไซต์ เพื่อการบริการที่เหมาะสมในทุกครั้งที่เข้าใช้เว็บไซต์ บริษัท ฯ ใช้รหัสเครื่องหมายรับรองความปลอดภัยทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือ Secure Sockets Layer (SSL) เพื่อทำให้ท่านมั่นใจว่าการดำเนินการชำระเงิน และการปรับเปลี่ยนแก้ไขข้อมูลส่วนตัวนั้นเป็นไปอย่างปลอดภัย ข้อมูลสำคัญต่าง ๆ เช่น ข้อมูลของบัตรเครดิต และข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า (ชื่อ,ที่อยู่ และอื่นๆ) จะถูกเก็บรักษาไว้เป็นความลับ บุคคลอื่นไม่สามารถเข้าถึงได้โดยไม่ได้รับอนุญาตระหว่างการดำเนินการในเว็บไซต์
(2) เพื่อการจัดการตอบรับการสื่อสารที่ท่านติดต่อมายังบริษัท ฯ เช่น เพื่อการตอบคำถาม การส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามที่ท่านร้องขอและต้องการ การจัดการข้อร้องเรียน หรือการตอบรับความคิดเห็นต่าง ๆ ที่ท่านให้แก่บริษัท ฯ โดยตรง ผ่านช่องทางการติดต่อสื่อสารต่าง ๆ
(3) เพื่อการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายที่บริษัท ฯ อาจอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตาม ซึ่งอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การปฏิบัติหน้าที่ในการจัดทำเอกสารบัญชี และภาษีสำหรับการให้บริการใด ๆ ที่บริษัท ฯ อาจให้แก่ท่าน
(4) เพื่อการสร้างและปรับปรุงความสัมพันธ์ทางธุรกิจ รวมถึงการปรับปรุงการให้บริการที่บริษัท ฯ จะดำเนินการเพื่อประโยชน์ของท่านให้ดีขึ้น ซึ่งบริษัท ฯ อาจรวบรวม ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อประ โยชน์ในการควบคุม การรับประกัน การวิเคราะห์การบริหารจัดการและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องของบริษัท ฯ รวมถึงการฝึกอบรมพนักงาน หรือการวางแผนการให้ปรับปรุงการให้บริการในอนาคต
(5) เพื่อประโยชน์ในการปกป้องและต่อสู้สิทธิอันชอบด้วยกฎหมายของบริษัท ฯ ในกรณีที่อาจเกิดข้อพิพาท ระหว่างท่านและบริษัท ฯ ไม่ว่าในลักษณะใด และ
(6) กรณีที่บริษัท ฯ อาจได้รับความยินยอม ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลด้วยจุดประสงค์เฉพาะเจาะจงจากท่าน เช่น เพื่อการติดต่อประชาสัมพันธ์ทางการตลาด และการประชาสัมพันธ์ข่าวสารต่าง ๆ บริษัท ฯ จะประมวลผลข้อมูลตามวัตถุประสงค์ดังกล่าว
ระยะเวลาในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
เพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นทั้งหมด บริษัท ฯ จำเป็นต้องเก็บรวบรวม และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลา ดังนี้
(1) สำหรับการประมวลผลข้อมูลด้วยวัตถุประสงค์การให้บริการ การจัดทำสัญญา และ/หรือการปฏิบัติสิทธิและหน้าที่ภายใต้สัญญา บริษัท ฯ จำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตราบเท่าที่บริษัท ฯ ยังมีหน้าที่ให้บริการแก่ท่าน
(2) สำหรับการประมวลผลข้อมูล ด้วยวัตถุประสงค์การปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายของบริษัท ฯ จึงจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้
(3) สำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการสร้างและปรับปรุงความสัมพันธ์ทางธุรกิจ และ/หรือการปรับปรุงการให้บริการ บริษัท ฯ สงวนสิทธิ์ในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเท่าที่บริษัท ฯ อาจ มีความจำเป็นทางธุรกิจ โดยรับประกันไม่ให้กระทบสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลเกินสมควร
(4) สำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อการปกป้องและต่อสู้สิทธิอันชอบด้วยกฎหมายของบริษัท ฯ จึงมีความจำเป็นเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว ตลอดอายุความที่เกี่ยวข้อง และ
(5) กรณีที่ท่านให้ความยินยอมแก่บริษัท ฯ ในการประมวลผลข้อมูลด้วยวัตถุประสงค์เฉพาะ บริษัท ฯ จะประมวล ผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม
การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
โดยหลักการแล้ว ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะไม่ถูกเปิดเผย บริษัท ฯ จะใช้ข้อมูลส่วนที่ได้รับจากท่าน เพื่อดำเนินการหรือสนับสนุนการใช้บริการ เช่น ขั้นตอนในการสั่งซื้อ การจัดส่งอีเมลยืนยันการสั่งสินค้า การใช้ที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า และการจัดส่งโปรโมชั่นส่งเสริมการขายที่เหมาะสม ยกเว้นเป็นการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัท ฯ จำเป็นต้องดำเนินการ ให้แก่กลุ่มบุคคลดังนี้
(1) การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่ ผู้ให้บริการภายนอกของบริษัท ฯ ที่ให้การช่วยเหลือสนับสนุนบริษัท ฯ ในการให้บริการแก่ท่าน รวมถึงที่ปรึกษาด้านการดำเนินธุรกิจของบริษัท ฯ โดยจะส่งต่อและเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามขอบเขตของวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และบนพื้นฐานเท่าที่จำเป็นเท่านั้น หรือ
(2) กรณีที่บริษัท ฯ อาจอยู่ภายใต้บังคับคำสั่งหรือคำพิพากษา ของหน่วยงานราชการ บริษัท ฯ อาจมีความจำเป็นในการส่งต่อเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่หน่วยงานดังกล่าว
บริษัท ฯ รับประกันการจัดให้มีมาตรการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม
เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ ทั้งนี้ บริษัท ฯ จะจัดให้มีการทบทวนมาตรการดังกล่าวเป็นระยะตามความเหมาะสม และโดยสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
สิทธิของเจ้าของข้อมูล
บริษัท ฯ เคารพสิทธิของท่าน ในฐานะเจ้าของข้อมูลภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถติดต่อบริษัท ฯ เพื่อขอใช้สิทธิของท่าน ซึ่งได้แก่ (1) สิทธิในการถอนความยินยอม (2) สิทธิในการขอเข้าถึง (3) สิทธิในการขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (4) สิทธิในการขอปรับปรุงข้อมูลให้ถูกต้อง (5) สิทธิในการขอคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (6) สิทธิในการขอโอนถ่ายข้อมูลที่เก็บบันทึกในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถถ่ายโอนได้ง่าย รวมถึงการโอนถ่ายไปให้แก่ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่น (7) สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลของท่านเมื่อหมดความจำเป็น (8) สิทธิในการขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลชั่วคราว และ (8) สิทธิในการร้องเรียนได้
เวลาทำการ: จันทร์ – ศุกร์ เวลา 10.00 – 17.00 น.
457/4 ถนนศรีอยุธยา แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กทม. 10400
084-4119654
ช่องทางการติดตาม
